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Reiseveranstalter und Reisebüros

Leistungen für Reiseveranstalter und Reisebüros

Reiseveranstalter und Reisebüros waren schon immer einer besonderen Konkurrenzsituation ausgesetzt, die sich mit der Gründung von Online-Reisebüros noch weiter verschärft hat.
Reisebüros müssen ihre Abläufe soweit wie möglich automatisieren damit mehr Zeit für die Kundenbindung und Kundenberatung bleibt. Jedes Reisebüro muss sich hier seine individuelle Nische suchen.
Reiseveranstalter werden durch das dynamische paketieren stärker unter Druck gesetzt, könne damit aber auch neue Segmente entwickeln bzw. stärken. Die Anbindung von interner IT an die externen Plattformen stellt hohe Ansprüche an die zu liefernden Daten. Marktnischen wollen gefunden, besetzt und verteidigt werden.
Wir sind in gern bereit mit Ihnen neue oder andere Wege zu entwickeln und zu beschreiten.

Hintergrund und Situation

Das Internet erhöht die Vergleichbarkeit, hierdurch erleben Reiseveranstalter und in noch stärkerem Maße Reisebüros einen verschärften Wettbewerb.
Zunehmende Erwartungshaltung der Kunden bzgl. Flug-, Reise- und Serviceangebot erhöht den Preis- und Margendruck.
Klimadebatte, hohe Benzinpreise und No-Frill-Airlines haben massiven Einfluss auf das Reiseverhalten der Kunden. Die Kunden stellen immer höhere Ansprüche an das Verkaufsambiente und die Kundenfreundlichkeit. Reisebüros und Reiseveranstalter brauchen ein echtes Alleinstellungsmerkmal.
Die Kundenbindung wird immer wichtiger

Dienstleistungen für Reiseveranstalter und Reisebüros

Wir bieten Ihnen an, mit Ihnen neue Konzepte und Ideen zu entwickeln und zu verwirklichen, um so Ihren Reiseveranstalter oder Ihr Reisebüro interessanter und effektiver werden zu lassen.
Gern unterstützen wir Sie in unserem Kernkompetenzen Service Qualität und Kundenorientierung.