Tourismus
Im touristischen Bereich bieten wir Ihnen Unterstützung in den folgenden Bereichen an:
MEDICAL WELLNESS
- Mystery Checks
- Service Qualität
- Ablauforganisation
DESTINATIONEN
- Strategie
- Service Qualität
WELLNESS
- Mystery Checks
- Service Qualität
- Ablauforganisation
HOTELS
- Mystery Checks
- Service Qualität
- ECO vs. ÖKO
- Reklamationsmanagement
AIRPORT
- Service Qualität zur Ertragssteigerung
- Kundenorientierung: Wege zu neuen Kunden
- Ablauforganisation
- Creditmanagement zur Verbesserung des Cash Flow
AIRLINE
- Service Qualität zur Ertragssteigerung
- Kundenorientierung: Wege zu neuen Kunden
- Ablauforganisation
- Creditmanagement zur Verbesserung des Cash Flow
- Preisgestaltung vs. Marketing
- Mystery Checks
KREUZFAHRTEN
- Mystery Checks
- Service Qualität
- On Board Sales