Tourismus

Im touristischen Bereich bieten wir Ihnen Unterstützung in den folgenden Bereichen an:

MEDICAL WELLNESS

  • Mystery Checks
  • Service Qualität
  • Ablauforganisation

DESTINATIONEN

  • Strategie
  • Service Qualität

WELLNESS

  • Mystery Checks
  • Service Qualität
  • Ablauforganisation

HOTELS

  • Mystery Checks
  • Service Qualität
  • ECO vs. ÖKO
  • Reklamationsmanagement

AIRPORT

  • Service Qualität zur Ertragssteigerung
  • Kundenorientierung: Wege zu neuen Kunden
  • Ablauforganisation
  • Creditmanagement zur Verbesserung des Cash Flow

AIRLINE

  • Service Qualität zur Ertragssteigerung
  • Kundenorientierung: Wege zu neuen Kunden
  • Ablauforganisation
  • Creditmanagement zur Verbesserung des Cash Flow
  • Preisgestaltung vs. Marketing
  • Mystery Checks

KREUZFAHRTEN

  • Mystery Checks
  • Service Qualität
  • On Board Sales
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